Respekt Wer möchte nicht als Gast, als Kunde, als Patient und auch generell respektvoll behandelt werden? Was empfinden wir als respektvoll? Wenn wir gegrüßt werden, wenn wir mit dem Namen angesprochen werden, wenn uns jemand wirklich zuhört. Es ist das ganze Spektrum...

Generation Z Die nach 1997 Geborenen werden nach den Generationen X und Y nun mit Z bezeichnet. Z ist der letzte Buchstabe im Alphabet, Zufall? Oder entspricht dies der Endzeitstimmung der jungen Menschen, die ihre Zukunft massiv durch die Umweltzerstörung bedroht...

Gespräche führen, gut Verhandeln Unter Verhandeln verstehen wir meist „Preis- oder Gehaltsverhandlungen“,so etwas wie „Feilschen“. Verhandeln ist jedoch im Kern eine Gesprächsform, die dem optimalen Informationsaustausch und der Befriedigung der Interessen aller...

Es liegt immer an der Führung Der Inhaber eines Ingenieurbüros erzählte mir vor kurzem, dass sich immer wieder spontan Ingenieure und Techniker aus anderen Unternehmen bei ihm bewerben. Sie hätten seine Mitarbeiter gefragt, wie es denn so zugehe in seiner Firma. Die...

Wie entfernt man Dunkelheit Im Winter, früh, wenn ich in mein dunkles Wohnzimmer kam, habe ich zuerst die Dunkelheit entfernt. Ich habe sie manchmal in Säcken vor die Türe getragen oder sie mit einer Schaufel in Eimer gefüllt. Manchmal hat es auch genügt, dass ich die...

Etwas weniger – der Weg zum Glück Das Streben nach Glück ist allen Menschen und Lebewesen gemeinsam. Aristoteles, wie auch Thomas von Aquin und andere verweisen darauf, dass das letzte Streben das Menschen darauf abzielt glücklich zu werden. Wir erstreben Glück um...

Was sind Aufstellungen? Seit den 90er Jahren verbreitet sich die Methode der Systemaufstellung weltweit, in deutschen Unternehmen eher im Verborgenen. Vielen Managern ist es suspekt, dass da etwas sehr Wirkungsvolles jenseits logischer Erklärungen abläuft. Nutzen und...

Wie Führung gelingt Vor kurzem hielt ich einen Vortrag mit dem Titel, „Wie Führung gelingt –  von gedruckten zu gelebten Werten“ .  Mir wurde dabei bewusst, dass gute Führung im Kern sehr einfach ist, wenn wir zwei Aspekte nebeneinander beachten: Das Unternehmen/ die...